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Estafa, Cobran 34,99 de la tarjeta

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N. J.

A: PrestamoSocial.com

01/10/2020

Hola, entre en esta página web, y cuando rellenas los datos, hay que poner tu tarjeta, autorizando 1€, la cual tengo pantallaZo y autorización de mi banco, mi sorpresa es que cuando metes todos los datos de la tarjeta y das el consentimiento, te aparece una página donde te pone que ya está cobrado y que además te cobrarán 34,99€ más cada mes!! Al momento mire el pantallaZo que hice del pago de 1€ y en ningún lugar sale en las condiciones que después te cobrarán más, solo sale una vez te lo han cobrado, pues bien, inmediatamente después me puse en contacto con ellos para que me dieran de baja y además prohibiendo por escrito que me cobrarán esos 34,99€, ya que yo como puedo demostrar no utilicé sus servicios ni di consentimiento para que me lo cobraran. Les escribí para que me lo devolvieran y me dicen que no. Pero además, revisando mi cuenta bancaria, resulta que son dos meses los que me han cobrado. Desde el banco dicen que no pueden hacer nada. Me encuentro en situación de vulnerabilidad económica y encima se aprovechan estas personas sin alma. Por lo que mi denuncia es por estáfa, ya que quiero que me devuelvan esta cantidad y además van asumir todo tipo y tiempo que esto me conlleve, por que iré hasta el final.

Mensajes (3)

PrestamoSocial.com

A: N. J.

01/10/2020

DATA NOT AVAILABLE

N. J.

A: PrestamoSocial.com

01/10/2020

Vamos a ver. Ustedes están faltando a la verdad. Hacen poner los dígitos de la tarjeta del banco para cobrar un euro para validar que esa es la cuenta del usuario. Luego en letra minúscula casi imperceptible, aparece esta suscripción que el usuario en ningún momento es consciente de ella, hasta que le llega el recibo y no puede hacer nada porque se ha cobrado de la tarjeta. Además, es el segundo recibo que me han pasado y a mi nadie me ha pedido código ni nada. Es más, ni siquiera he entrado en su web. He ido al banco y la única solución que me ofrecen es dar de baja la tarjeta para que, y cito literal "estas personas no le sigan robando" porque se conocen muy bien la ley para hacer la trampa. Por tanto, otro gasto más y más pérdida de tiempo.Por cierto, esos servicios que dicen que ofrecen, ya lo hace Google o cualquier buscador, y gratis, así que búsquense una excusa mejor, o paguen lo que han robado

PrestamoSocial.com

A: N. J.

01/10/2020

Gracias por su correo electrónico.Puedo confirmar que la cuenta ha sido cancelada y que no se cobrarán tarifas adicionales.Al suscribirse a este servicio, aceptaron los términos y condiciones que se pueden encontrar en el sitio web. Después del período de prueba gratuito inicial, acordaron pagar la tarifa. Todo esto se registra digitalmente y capturamos su dirección IP y hora.Pero como gesto de buena voluntad en esta ocasión, le devolveremos la cantidad de 33,98 Eur, que pueden tardar hasta 5-7 días hábiles en aparecer en su cuenta.Espero que esto responda a su consulta.Equipo de Servicio al ClienteFrom: Sent: 01 October 2020 15:28To: info@prestamosocial.comSubject: Respuesta: Estafa, Cobran 34,99 de la tarjeta - (CPTES01057939-57)


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