Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes, porque tras reiteradas reclamaciones telefónicamente, no he recibido ninguna resolución referente a la denuncia que les envié, sobre la mejora del contrato y oferta de un terminal, el cual estoy pagando y no tengo.
La firma del contrato por el terminal fue realizada el día 11/02/26.
¡En ningún momento di mis datos a la persona que me llamo!
El relato de los hechos lo tienen en la denuncia que ya les he enviado dos veces.
Junto a la denuncia, también les envié el registro de llamadas y mensajes, contratos y comprobante de recogida del terminal por parte de Correos Express, etc.
Solicito que a la mayor brevedad posible, revisen el expediente de mi reclamación y le den una solución favorable.
También les solicito que me devuelvan las cuotas del terminal ya pagadas (hasta el día de hoy van 7), y desvinculen el terminal de mi contrato y por lo tanto la permanencia que tengo por el terminal.
Sin otro particular, atentamente.
Pd. - Les vuelvo a adjuntar la denuncia y documentacion relativa a la misma
