[1] HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE JENNIFER C HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE JENNIFER CEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviadadirectamente a su empresa por email a través de nuestra plataformaonline Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones adistintas empresas para que estas puedan solucionarlas de formaamistosa. ¿CÓMO CONTESTAR AL CONSUMIDOR?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar nidestinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correctarecepción de su respuesta:@@REF_ID@3e706edfd2b04abd0c@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de estaplataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen seapositiva.IMPORTANTE: * Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno denuestros abogados ha intervenido en la misma. * En el momento del envío, esta reclamación fue marcada comopública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será.Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles ensu respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma? [2] RECLAMACIÓN NOMBRE DEL CLIENTE JENNIFER CEBADOR NÚMERO DE FACTURA M8418451 NÚMERO DE CASO 12692786 NATURALEZA DEL PROBLEMA Otro DESCRIPCIÓN DE LA RECLAMACIÓN No dejan de llamarme a todas horas. Al principio recibía llamadaspreguntándome si residía en una dirección que era mi antigua casa yal decirles que ya no vivía ahí, me colgaban.Por último, recibí una llamada en la que me dicen que llaman deEndesa para hacerme una bonificación por pagar impuestos de más elaño pasado. Me ofrecen en la primera factura una bonificación del100% y el resto del año una bonificación del 50%.Me quieren hacer creer que la comercializadora de mi compañía deluz, ha cambiado de nombre de Unipersonal a Gestocluz. Conocen todosmis datos, el número CUP y hasta el DNI de mi pareja...Para seguir con la bonificación, me envían un SMS en el que tengoque acceder a un link y firmar. Esto es lo que ya me confirmo que setrataba de una farsa y era una EST*FA. Llamé a Endesa y me corroboranque no son ellos. Vaya forma de conseguir clientes. Efectivamente, heentrado en su página web y tienen una promoción del 100% dedescuento en el primera mes de factura. SON UNOS SINVE*****ZAStrackingId:Saludos Cordiales, OCU TÉRMINOS Y CONDICIONES [3] POLÍTICA DE PRIVACIDAD [4]Links:------[1]
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Buenas tardes,
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Quedamos a la espera.
Un saludo.
