Me dirijo a ustedes en relación con el servicio de mudanza contratado para los días 3 y 4 de marzo de 2026, por importe total de 1.427,80 €, del cual se abonó una señal de 713,90 €.
Como consta en las conversaciones mantenidas y documentación disponible, el servicio prestado ha sido claramente DEFECTUOSO e INCOMPLETO, incurriendo en múltiples incumplimientos contractuales:
- Incumplimiento de horarios y falta de asistencia
- Ejecución negligente del servicio
- Falta de finalización de trabajos esenciales
- Pérdida de piezas de un mueble, impidiendo su uso
- Solicitud de pagos adicionales fuera de lo pactado
- Falta de emisión de factura
Cabe destacar que, tal y como consta en las conversaciones mantenidas, ustedes mismos reconocen expresamente que el trabajo no fue realizado correctamente (“en absoluto han hecho su trabajo”).
Por todo lo anterior, LES REQUIERO FORMALMENTE para que en el plazo improrrogable de 7 días naturales:
1. Abonen la cantidad de 500-1.000 € en concepto de compensación.
2. Emita la factura legal correspondiente.
En caso de no recibir respuesta, iniciaré las acciones oportunas ante Consumo y, en su caso, vía judicial.
