Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

J. B.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

06/03/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 23/02/2026 contrate con ustedes un servicio de fibra. A fecha de hoy y después de muchas llamadas aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los 15 días que me dijeron al contratarlo. Además de esto se me ha agendado una cita sin consentimiento ni consulta para el día 24/03/2026 para poder cumplir con los plazos que dan de contacto. Adjunto foto abajo. Recalcar que dicha llamada no se ha realizado en ningún momento He contactado varias veces con servicio técnico, siempre me dicen que me llamarán al dia siguiente y que han elevado la reclamación pero para mí sorpresa cuando llamo de nuevo, nada de esto está registrado por lo que me están engañando. Está es la segunda reclamacion que pongo tras no obtener ninguna respuesta.

Mensajes (2)

J. B.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

10/03/2026

Dos semanas después, nadie me ha contactado aún ni la empresa me ha dado solución.

J. B.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

10/03/2026

Hoy me han contestado a un correo reclamando la cita que se ha puesto sin mi consentimiento, y la respuesta de atención al cliente es de total impasividad, afirmando que no van a hacer nada para solucionar el problema.


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