Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una multa de 120 € por parte de la Agencia Tributaria como consecuencia de un fallo en la plataforma Holded Technologies, S.L. Utilizo dicha plataforma como autónoma para la gestión de mis impuestos. El Modelo 303 correspondiente al 4º trimestre de 2024 aparecía como "presentado", cuando en realidad no había sido entregado a la Agencia Tributaria. Esta información errónea me llevó a creer que había cumplido con mis obligaciones fiscales, lo que resultó en una sanción por presentación fuera de plazo.
He contactado con la empresa, pero se han negado a asumir cualquier responsabilidad, a pesar de que la interfaz de la plataforma inducía claramente a error al no advertir de forma visible que el estado “presentado” no implicaba la confirmación real por parte de la AEAT.
SOLICITO que Holded me indemnice con el importe de 120 €, correspondiente a la sanción que he pagado, y que se revise la claridad y fiabilidad del servicio que ofrecen, dado que sus errores tienen consecuencias económicas directas para los usuarios.
Sin otro particular, atentamente.
