Estimados/as señores/as:
En fecha [23/09/2025.] adquirí en su página web [casika.es] el producto [consola Copenhague negra 110x80.]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido consola Copenhague blanca 110x80 blanca]a parte de estar dañada la misma.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…]
SOLICITO el rembolso integro del producto y la retirada del equivocado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
