Estimados/as señores/as:
Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Tromsö, con fecha salida a las 08:00 horas del día 10 de agosto de 2025.
En el aeropuerto de salida (Barcelona) facturé el equipaje BCN-Bergen (Norwegian)-Tromso (Wideroe)), consistente en 2 cajas con 2 bicicletas de 23 Kg cada caja con un equipamiento para 33 dias de viaje en bibicleta por el Eurovelo 1 desde Tromsö a Trondheim.
Al llegar al aeropuerto de Bergen (Norwegain) nos informaron que teniamos que volver a factuar el equipaje con la compania con la que contiuabamos el viaje, lo cual no pudimos hacer porque en el momento de embarcar todavia no lo habian localizado. Nos dijeron que continuaramos el viaje y que pusieramos una reclamacion en el aeropuerto de la compania de destino (Wideroe).
Al llegar al aeropuerto de destino (Tromso) con ustedes, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, sin haberlo recibido todavia ni tener noticias de la compania despues de haber transcurrido 2 dias (de domingo a martes) después de la llegada al aeropuerto de destino.
Antes de abandonar el aeropuerto, os presenté la oportuna reclamación dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (TOSWF19149/10AU25/1509GMT).
Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, puesto que nuestro viaje de vacaciones consistia exclusivamente en hacer la ruta de eurovelo 1 en bicicleta desde Tromso a Trondheim. Ante la imposibilidad de realizar dicho viaje por no disponer de las bicicletas, les comunico que si no he recuperado las bicicletas en 24 h efectuare la reclamacion de cantidades correpondientes a la perdida de los dias de vacaciones y a los gastos extra que me haya visto obligada a hacer por todos los incovenientes ocasionados por el retraso o perdida del equipaje.
No he podido anadir los ficheros de vuelos porque el sistema dice que son demasiado grandes.
Los datos de los vuelos son:
Norwegian: Flight number D8 5526
Wideroe: Flight number WF626
Sin otro particular, atentamente.
