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Equipaje dañado 04/06/2026

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

R. B.

A: RYANAIR

23/06/2026

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Alicante al de Oslo Torp, con fecha salida a las 05:55 horas del día 04 del mes de junio de 2026. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en maleta ARTREE maleta de polipropileno con 4 ruedas 75x50x32cm 105L (Azul turquesa). Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en rueda arrancada de la maleta. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) TRFFR19309. Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: factura de compra de la maleta. SOLICITO, el abono de 58,99 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Mensajes (3)

RYANAIR

A: R. B.

02/07/2026

Your request (77595939) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Ref: Estimado/a señor/a: Nos dirigimos a usted en nombre del Sr. RAFAEL BALLESTER LORENZO. En nombre de Ryanair, le pedimos disculpas por los daños sufridos en el equipaje del pasajero en el vuelo FR 6598 de ALC a TRF el 4 de junio de 2026. Le informamos que, tras revisar la reclamación, hemos decidido llegar a un acuerdo. Le confirmamos que Ryanair ha autorizado una transferencia bancaria por valor de 50 EUR en concepto de compensación económica, como liquidación definitiva de esta reclamación conforme al Reglamento UE 261/2004. Para procesar el pago, necesitamos los datos bancarios del pasajero, tal y como se indica a continuación: NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA: NOMBRE DEL BANCO: CÓDIGO SWIFT/BIC: NÚMERO IBAN: Esperamos que esta información le haya sido útil. Saludos cordiales, M. Weber Regulator Support Specialist E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland. trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547). Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [G5E2JK-VWL1X]

R. B.

A: RYANAIR

03/07/2026

Adjunto se envía el certificado de cuenta donde podrán encontrar todos los datos necesarios para proceder con el ingreso. Sin otro particular, Rafael Ballester Lorenzo

RYANAIR

A: R. B.

13/07/2026

Your request (77595939) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Ref: Estimado/a señor/a: Nos dirigimos a usted en nombre del Sr. RAFAEL BALLESTER LORENZO. En nombre de Ryanair, le pedimos disculpas por los daños sufridos en el equipaje del pasajero en el vuelo FR 6598 de ALC a TRF el 4 de junio de 2026. Les informamos que el 8 de julio de 2026 se abonaron 50 EUR al pasajero en concepto de compensación económica. Adjuntamos el comprobante de pago. Atentamente, M. Weber E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland. trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547). Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [G5E2JK-VWL1X]


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