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Envio con retraso y sin solucion

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. N.

A: Weelop

12/12/2022

Hola,Hice un pedido (numero 7H192) el 17 de octubre 2022 y tenia que haber sido entregado el 31 de octubre 2022. Coste total 96.15€. Llegada la fecha no recibí ninguna noticia, mandé un mensaje y me dijeron que había un retraso pero no me dieron nueva fecha de entrega. Volvi a contactar con ellos el 14, 15 y 16 de noviembre sin respuesta. Volvi a contactar el 22 de noviembre y me dijeron que me lo enviarian en un maximo de 9 dias. No recibi ningun email de envio ni el producto. Volvi a contactar el 5 de diciembre y hoy (12 diciembre) y tampoco me contestan. He buscado en Google Reviews y tienen muy malos comentarios de mucha gente con problemas similares (productos que no llegan, devoluciones que no se abonan...). Me gustaria ayuda en reclamar mi pedido, o que lo envien o que me devuelvan el dinero immediatamente. Gracias


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