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Envío retenido en Aduana y próximo a su destrucción

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. G.

A: ADT Postales

22/12/2021

En setiembre de 2021 recibí mensajes por correo postal de haber recibido (valga la redundancia) dicho envío. Yo no me enteré de estas comunicaciones hasta que ya era tarde reclamar para la ATP. Tenía que dar datos para su importación (el pedido lo enviaban desde Hong Kong). Se trata de 90 pastillas Cialis de 5 mg. Lo he pedido otras veces sin el menor problema. ATP-Correos me pidió rellenar un formulario, que les envié. También envié a ADT en su página web los datos que me pidieron: impreso para la Aduana, escaneo de mi DNI, justificante del pago de la mercancía, factura de compra. Tengo bajada la página web donde me lo pedían. No han respondido hasta ahora, que me dicen en un email que van a proceder a su destrucción, y que si quiero consultar, que me ponga en contacto con la AEAT. Me siento en total indefensión con esta gente. Reclamo que me envíen de una vez por todas mi pedido. Me costó 118,40€. Tengo documentación de todo. Si al final lo han destruido, lo que pido es que me reintegren el importe más daños y perjuicios que me han ocasionado. Llevo con este tema desde octubre, que fue cuando tuve conocimiento de que ha llegado a la Aduana el pedido que esperaba.Gracias por su ayuda.Felices Fiestas.


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