Realicé un pedido a través de la página materiales de fábrica.Compré una mesa de terraza el día 20 de abril, dos días después pregunto por el pedido, me indican que está todo bien, que ya se me enviaráEl día 27 me dicen que el producto que oferta en stock, no lo van a tener, o sea, que no lo tienen en stock obviamente, lo que es fraudulentoAveriguo con la empresa de fabricación resol, otro modelo que sustituye a ese y que facilito a la empresa materiales de fábrica Tarea que no tendría que hacer yo, pero la hago porque ellos no ofrecen esa opción y necesito la mesaEn la empresa resol me dicen que si disponen de la mesa nueva y en pocos días la podría recibir en casaResol y materiales de fábrica me Dan el ok al envío de la mesa nueva, y se actualiza el pedido el día 27 de abrilDías después tras no recibir ningún tipo de información de que se estuviera preparando el envío, en reparto etc les preguntoNo saben nada, han pasado días y no saben nada!Hablo de nuevo con resol y el lunes 4 de mayo me dicen que hay un pedido preparado para recogerse que coincide con lo que yo había solicitado, que el destino es mi ciudad de residencia y además me facilitan su número interno del paqueteDía 7 de mayo, siguen sin saber nada, no facilitan nueva información, nada... Además me acusan de haber hablado mal de la empresa resol cuando no es así, me han atendido siempre bien, y ellos llegan hasta donde pueden, no es a ellos a quien yo les compro directamente La empresa materiales de fábrica no facilita teléfono para la comunicación, y solo es vía email, tirando balones fuera sin aportar nada nuevo
