Envío no recibido

Hola, realicé un pedido el pasado 28 de mayo y todavía no me ha llegado.Después de haberme comunicado con ustedes en muchas ocasiones, me han dicho que me enviarían otro inversor y que lo recibiría en breve. Durante un tiempo no disponían de inversores del mismo modelo, pero desde hace diez días sí. El caso es que siguen sin enviar mi pedido y se van a cumplir tres meses.Espero resuelvan a la mayor brevedad posible.Un saludo