ENVÍO DE TALLA EQUIVOCADA

Hola, realicé un pedido el 6 de febrero, pedido número 2108 de unas zapatillas NIke Air Force 1 talla 43 y me llegó una talla 42- Cuando reclamé para hacer la devolución por instagram, tal y como exige la plataforma, me dijeron que tallaba muy justo y que si quería mejor un 44. Les dije que sí, pero cuando vino el repartidor a hacer el cambio me exigía 15 euros de gastos por el cambio. En ningún momento se me dijo que cambiar de talla suponía un coste. ASí que por lo menos exijo que me envíen la talla que inicialmente pedí SIN COSTE ALGUNO.GRacias