Estimados/as señores de la empresa envialiaPor favor quiero poner una reclamación porque llevo varios dias hablando con la oficina de ponferrada y no me dan ninguna solucion la chica encargada de la oficina solo me comenta que va a hablar con la repartidora y asi van varios dias ya, no me dan ningun tipo de información quiero que si no recuperan mi paquete que por lo menos me devuelvan el dinero ya que ha sido error de la empresa envialia que ha entregado a otra persona mi paquete yo no tengo absolutamente nada estoy muy descontento con el servicio si esta es la manera que tienen de operar dudo que vuelva a pedir nada más ya que en los años que llevo pidiendo por aliexpress solo he tenido problemas con esta compañía.El paquete no ha sido entregado a mi persona sino a una tal sandra Adjunto los siguientes documentos:Mi dni si fuese necesario para que se compruebe que no soy yo y el comprobante de la entrega que no fue a mi persona.SOLICITO: 50€ en concepto de daños y perjuicios causados ya que es practicamente el valor del pedido.Sin otro particular, atentamente.Cristian
