Entrega hecha a medias

Hola, realicé un pedido a La Casa del Electrodoméstico marcando entrega e instalación, pagué 65€ por ello y hoy me ha llegado y no me lo han instalado y ahora tengo una cocina nueva sin poderla estrenar porque la información de esta empresa es deficiente. No compréis aquí si no queréis pasar un mal rato, revisad bien las condiciones antes de pagar porque las cambian una vez has pagado y uno se confía que todo irá como debe ser. Ya hemos procedido a solicitar el reembolso de la instalación que no han hecho y que en la página web salía como disponible, os adjunto imagen en la que pone que está disponible instalación.