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Entrega e instalación de ventanas

Resuelta Pública

Finestra confort

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Naturaleza del problema:

Entrega

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I. Y.

A: Finestra confort

02/09/2024

Con la presente, reclamo la entrega e instalación de las ventanas compradas el 11/3/2024 a FINESTRA CONFORT, SL En la compra, se asigno un plazo de entrega comprendido en más o menos 16 semanas. De forma verbal, se me dijo que se instalarían entre junio/ julio. A finales de junio, llamo para asegurarme la entrega de julio ya que inicio vacaciones y es cuando se me informa de que, la entrega, no se efectuará mínimo hasta septiembre, sin previo aviso ni verbal ni escrito. Por lo tanto, solicito una instalación de forma inmediata.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 04 septiembre 2024

Finestra confort

A: I. Y.

04/09/2024

REF.@@REF_ID@a61838a716b18f45d9@REF_ID@@Según informado por conversación privada, tenemos la confirmación por parte del proveedor de recibir sus ventanas en la semana 41 (viernes 11/10). Según la fecha exacta que recibamos el transporte, mi compañero de planificación tiene previsto realizar el montaje de sus ventanas en la semana 42 o 43. Tan pronto podamos concretar el día exacto, nos pondremos en contacto conusted.Y para conseguir recuperar su confianza con nosotros, le podemos ofrecer la devolución de los 600,00€ que pagó por la gestión de los trámites de la subvención, y seguir realizando los trámites en su nombre.Saludos,Anna ArtigasDept ComercialT. 972 46 14 41Whatsapp. 654 516 968Finestra ConfortP.I Montfullà - C/ Caterina Albert, nau 217162 - Bescanó (Girona)www.finestraconfort.catfacebook.com/CreantConfortinstagram.com/finestraconfort/


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