Entrega desconocida

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/2025 adquirí en su página web un televisor LG El problema es que no se ha estipulado plazo de entrega, han dos días y no he recibido número de seguimiento alguno de mi pedido. Además, he intentado contactar con ustedes por otras vías y no he recibido respuesta. Adjunto copia de los siguientes documentos: como la confirmación del pedido, número de pedido y pago. SOLICITO me informen inmediatamente de los plazos de entrega de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.