Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 24 solicité un producto a través de Facebook que recibí el pasado día 29 contra reembolso.
Dicho producto ha sido recibido erróneamente, ya que el producto recibido no tiene nada que ver con el pedido realizado.
Adjunto al presente correo fotos del pedido realizado, así como de lo recibido para que puedan constatar su diferencia. También les remito información de la etiqueta de la empresa de mensajería por si fuese útil para su identificación.
También por medio de la presente solicito me remitan factura por la compra realizada.
SOLICITO la remisión por su parte del producto solicitado y la retirada del producto erróneo, o el reembolso del mismo.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
