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Credito por tu coche

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Contrato

Tu reclamación

M. R.

A: Credito por tu coche

16/09/2024

El dia 2 de septiembre firme un contrato con ellos. En ningún momento se me informo y me dijeron por escrito que no sed hacia cambio de titularidad del vehículo, mi sorpresa ha sido al consultar la DGT y resulta que esta a nombres de esta empresa. No me informaron en ningun momento que ponen un gps al coche, ni en el contrato, ni en el taller ni en ninguna de las conversaciones. me pongo en contacto con ellos para rescidir el contrato, pues por ley son 14 días y se niegan en rotundo. Adjunto toda la documentación necesaria para ello.

Mensajes (8)

M. R.

A: Credito por tu coche

17/09/2024

Ahora sigo con este tema, por ley me pertenece poder cesar el contrato hasta 14 días tengo entendido pero sino esta establecido en el contrato la fecha de poder rescindir el contrato, he investigado un poco y me pertenece hasta una año. Adjunto las conversaciones mantenidas con las 3 personas de esta empresa. En una de ellas me dicen que no hay cambio de titularidad, cosa que pregunta en hasta 3 ocasiones, sino me equivoco. En la supuesta revisión en el taller, no me explican absolutamente nada solo que firme aquí, aquí y aquí y cosa que no m e da tiempo ni a leer la documentación. En la misma revisión, le pregunto que por que tengo que firmar los documentos de la DGT y el chico del taller me dice que es por si acaso incumplimiento del contrato. Le he pedido tanto por whatsapp y via email el cese del contrato y se niegan en rotundo

M. R.

A: Credito por tu coche

17/09/2024

Seguimos engañando

M. R.

A: Credito por tu coche

17/09/2024

Y otra vez me siguen intimidando

M. R.

A: Credito por tu coche

17/09/2024

Y siguen intimidando y amenazando

Credito por tu coche

A: M. R.

17/09/2024

Buenos días María del Mar, creo que usted no entiende o no quiere entender. Lo que sí le pediría que no mezcle conceptos ni manipule información. Aquí hay dos contratos independientes, por un lado está la compraventa por la cual nosotros pagamos y está perfectamente documentada mediante contrato de compraventa y justificante de transferencia bancaria. Ese tema está zanjado.Y por otro lado, está el contrato de opción de compra, que actualmente se encuentra en vigor, por el cual usted puede ejercer una opción de compra sobre el vehículo. Usted ayer nos pidió desistir el mismo, a lo que esta empresa le informó de las posibles opciones que usted tenía al respecto y NUNCA nos negamos a ello. Quedamos a su entera disposición para que nos indique si finalmente desea o no proceder con la rescisión del contrato de opción de compra para que nuestro departamento legal prepare el documento preciso y nuestro equipo de depósito coordine la entrega del vehículo, para dar por zanjado el tema.Un cordial saludo.

M. R.

A: Credito por tu coche

17/09/2024

Buenas tardes, Adjunto documentación donde se pregunta si se va hacer cambio de titularidad del vehículo y me dicen reiteradamente que no. Ayer solicite cese del contrato por vicio de consentimiento y se negaron en rotundo. Adjunto conversación mantenida con ustedes. Además en ninguna conversación ni en el taller se informa de la colocación de un dispositivo gps, ni en el contrato. Ni en el taller de la supuesta revisión informan de la colocación del mismo. Me acojo: ¿Qué plazo tenemos para desistir? "Los plazos en el derecho de desistimiento van desde un mínimo de 14 días naturales (como regla general) hasta un plazo mayor de incluso 30 días naturales, si así lo ofrece el vendedor y si informa al consumidor de dicho derecho de desistimiento, acorde al art. 97.1 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sin embargo, si el vendedor no informa de este derecho al consumidor y le pertenece legal o reglamentariamente el mismo, finalizará doce meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial, determinada de conformidad con el artículo 104. Por tanto, según el art. 104 de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, el plazo de 14 días es el mínimo legal" "Derecho de desistimiento de los consumidores y usuarios El consumidor puede comunicar su decisión de desistir del contrato de compraventa al empresario antes del transcurso de 14 días desde que haya contratado. Este es un derecho personal del consumidor. Es suficiente enviar una comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo."

M. R.

A: Credito por tu coche

17/09/2024

Y que conste que nunca me he negado a devolver el importe prestado Solo quiero el cese del contrato por ley y que cambien la titularidad del coche pues lo han hecho sin avisar y sin conocimiento mío Y tengo pruebas

Credito por tu coche

A: M. R.

17/09/2024

Buenas tardes María del Mar, le insisto por nuestra parte como vendedora NO ponemos objeción alguna en que usted proceda con el desistimiento de su opción de compra, entréguenos nuestro coche y cerramos el tema. No entiendo que mas quiere usted que le digamos, llevamos dos días diciéndole lo mismo. Un saludo.

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