ENGAÑO Y POSIBLE ROBO

Se anuncian como una empresa de tours gratuítos en Madrid y otras ciudades de España. Pero para hacer la reserva de tu plaza en un tour (gratuíto) te piden tu número de tarjeta de crédito/debito. Esto me hizo sospechar, pero nunca había reservado en una empresa de estas y la verdad es que desconocía el procedimiento (tonta de mí, a pesar de mi sospecha, reservé).Me envían un email a las 1:20 de la mañana diciéndome que se ha cancelado el tour porque su guía está muy enfermo, pero que tengo otros dos horarios de tour, a las 14:00 y a las 19:30 y que puedo elegir cualquiera de los dos.No respondo porque tenía que consultar con mi acompañante que en ese momento dormía.Cuando me despierto tenía 3 emails de ellos y me habían llenado el whatsapp de mensajes (desde las 7:25 de la mañana) diciéndome que había habido una confusión con las fechas de cancelación (¿no se había puesto enfermo tu guía? Entonces ¿como puedes confundirte con las fechas?) y que el tour seguía en pie, que por favor confirmara mi asistencia.Al ver todas estas cosas tan raras me pongo a investigar y nl hay rastro de esta empresa en internet... La dirección web no tiene el mismo nombre que ellos utilizan en su logo, comunicaciones e email y no hay reseñas de ellos por ninguna parte.Qué tonta fui...!! Reservé a través de una plataforma que tenía otras empresas de tours que me sonaban y por eso me fié...Además del acoso matutino y de que mi amiga coreana y yo tuvimos que cambiar nuestros planes, de momento no ha pasado nada (esto ha sido esta noche y esta mañana). Lo que me preocupa es que tienen el número de mi tarjeta de débito que les di para poder hacer la reserva.

Buenos días, trabajamos como una empresa aliada a Freetour.Com, cómo podráver tenemos muchas reviews , donde demuestran que préstamos el servicio demuy buena manera, tuvimos una confusión de los guías , ya que tenemosvarios tours, de las 12 personas reservadas de esta mañana a las 11 am, quele enviamos el mismo email, de equivocación, todos han respondido queentienden la equivocación , y que irán al tour de las 11 am , tenemos losdatos de su número telefónico lo cual , nos ayuda a contactar en caso deemergencia ( cómo era este caso) con la persona, ninguna se ha molestado,solo este caso. Entendemos el mal entendido esperemos que se puedasolucionar.El jue., 12 jul. 2018 10:14, escribió: