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Engaño y mucha cara, Titulae

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. S.

A: Titulae Centro de estudios

05/09/2019

Al principio cuando me hicieron el alta por Whatsapp me lo pusieron todo muy bonito con unas prestaciones asequibles, al día siguiente del alta se empezaron a desentender de todo. Me llegó el material incompleto (nada más que cinco libros de todo el temario, de los cuales 3 de ellos no me tocaba estudiar todavía, no me llegó el primero que tenía que leer) Se lo digo por telefono despues de llamar TRES VECES, y me dicen que hasta septiembre no podran enviar el resto de libros, QUE EMPIECE POR OTRO Y ASI APROVECHO EL TIEMPO. El campus virtual (si es que se le puede llamar así) un desastre, evaluaciones incompletas y temarios subidas a trozos, un desastre.Y ya el colmo de los colmos, les pido por correo electronico (en vista de que al telefono no contestan) que me den la baja para desentenderme de ellos por completo y no tener que estar pagando por algo que no me estan ofreciendo. A lo que me contestan: Que todos sus servicios los estan dando con normalidad, me dicen que no trabajan a traves de Whatsapp, cosa que es imposible ya que el alta me la hizo una chica a traves de ahí. Y terminaron su mensaje diciendome que las clases y mensualidades seguiran su curso, denegandome la posibilidad de baja ya que los 14 días de prueba expiraron.Unos impresentables, he tenido que anular y duplicar mi tarjeta para que no me sigan cobrando, les pedí hoja de reclamaciones vía email hace dos dias y lo unico que me llega son sus emails por impago y recargos adicionales por la demora del mismo. YO NO ESTOY PIDIENDO EL REEMBOLSO de lo que he pagado porque se que ese dinero no lo veré ya aunque lo haya desperdiciado, solo pido que me den de baja, y dejen de enviarme emails y solicitudes de pago.

Mensajes (2)

Titulae Centro de estudios

A: P. S.

05/09/2019

Buenos días, desde Titulae aseguramos que tanto nuestros contenidos como nuestro campus virtual están actualizados y que el cliente dispone de los materiales necesarios para realizar la formación.Nos consta que se han puesto en contacto con el alumno desde nuestro departamento de atención al cliente y han hablado con el para escuchar su versión y exponerle que no es posible darle de baja puesto que lleva varios meses formándose y Titulae si esta cumpliendo con parte del contrato ya que todos los servicios estan activos y hay personas realizando dichas labores.Esperamos haberles aclarado la situación.Reclamación: Engaño y mucha cara, Titulae (CPTES00722239-74)El 5 de septiembre de 2019 a las 11:08 escribió:[cid:074bef03-a579-4ee8-9144-471798d880b5]

P. S.

A: Titulae Centro de estudios

05/09/2019

Me han llamado de Titulae, basicamente para decirme que de una manera u otra tendré que seguir pagando, no a Titulae, si no a Sequra, que se encarga supuestamente de financiar los estudios que he estado pagando hasta hace poco. Os anticipo que no voy a pagar ni un euro más, estaría bueno soltar 1200 euros para no llevarme nada, no me es posible de ninguna de las maneras ni aunque pudiera. Vosotros os intentais lavar las manos, diciendo que vuestros servicios están al día,, yo tuve una experiencia totalmente distinta, de modo que no, no voy a pagar, me deis de baja o no. Y ya me podeis meter en todas las listas de morosos que querais como haceis con todos nosotros, mi posicion será la misma, no me llameis mas si no es para decirme que me dareis de baja o proporcionarme alguna solucion que no sea desplumarme por no recibir nada, YA QUE NO QUIERO de ninguna de las maneras seguir EN TITULAE.


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