Buenas tardes, compré un iphone 13 reacondicionado y me dijeron que por añadir a mi compra el cambio del servicio de luz y contratación de telefonía con vodafone de un plan de 48.90 me devolverían 100 euros.
Yo encantada decidí hacer el cambio de Comercializadora regulada Naturgy a Repsol a través de The phone house, hoy me llega la factura de 186 euros de una casa vacía y con conceptos que se utilizan en las altas nuevas. Esta factura no es de consumo y es un grave problema que me cobren por conceptos no relacionados a un cambio de compañía, evidentemente registraron todo mal.
Lo mismo con Vodafone, me ha llegado una factura por 86 euros cuando lo contratado era un plan de 48.90 según mi contrato.
NECESITO AYUDA ante este engaño y mal trabajo porque ellos no responden a nada!
