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Engaño en su página Web

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

P. R.

A: SERENO MADRID

12/09/2024

Estimados/as señores/as: En fecha [14-07-2024] adquirí en su página web SERENO MADRID.] el producto [Araceli™ | Conjunto de Falda y Camiseta sin Mangas…...]. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [30-07-2024.]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado [49,95 €]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

P. R.

A: SERENO MADRID

27/09/2024

Buenos días No he recibido respuesta por su parte sobre mi reclamación, si no me lo solucionan seguiré denunciandolos hasta que me den solución. Saludos

Asistencia solicitada 14 octubre 2024

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