Buenas tardes,
En respuesta a la reclamación
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Estimado Cliente, lamentamos mucho la situación. Si bien comentarle, tras la revisión de su contrato firmado el pasado junio del 2024, usted no contrató la gestión de las subvenciones con nosotros, por lo que no tenemos ninguna información para poder darle respuesta y tampoco existe obligación por nuestra parte a este respecto. Adicionalmente, quiero informarle que a la fecha de su contrato existían subvenciones vigentes del ICAEN vinculadas a la eficiencia energética que están sujetas a determinados condicionantes, límites temporales y a la existencia de fondos en cada momento. Le invitamos a volverles a contactar para cerciorarse si puede optar a cualquiera de ellas.
Muchas gracias,
Atención al cliente l Customer Care
C/ de les Ciències 81, N2
08908, L'Hospitalet de Llobregat
+34 936 258 218 www.eltex.es
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