Estimado Miguel Ángel Peña,
En relación con su reclamación, queremos aclarar lo sucedido y ofrecerle una solución.
Desde Ticnova hemos seguido en todo momento los procedimientos escidos por el programa Kit Digital y las condiciones aplicables en estos casos. No obstante, entendemos su situación y, con el objetivo de cerrar este asunto de manera satisfactoria para ambas partes, hemos decidido realizar un gesto comercial.
Le facturaremos el modelo HP 440 G9 al mismo precio que el HP 400 G9, pese a que inicialmente este último era el equipo solicitado. De este modo, podrá completar el proceso y disponer del equipo sin más demoras.
Quedamos a la espera de su confirmación para proceder con la emisión de la factura correspondiente.
Atentamente,
EQUIPO TICNOVA KIT DIGITAL
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: martes, 11 de febrero de 2025 12:01
Para: Juan Manuel García Fernandez jmgarcia@ticnova.org
Asunto: engaño del Kit Digital
No suele recibir correo electrónico de reclamar@ocu.org. Por qué es esto importante
Proteccion de Datos - Aviso Legal, Proteccio de Dades - Avis Legal, Data Protection - Legal Disclaimer
