Una compra de pellet en la página web de FERBER PAINTING, que ha resultado ser una venta engañosa y, lo que anunciaban como un pallet con 40 bolsas de 25kg de pellet, ratificado además más tarde en un mail para informarnos del transporte y entrega del mismo ha quedado en una pequeña caja de sacos vacíos. Tengo todas las comunicaciones con ellos hasta el momento, con reclamación incluida, pero nos están dando largas para enviarnos la etiqueta de devolución y reembolsarnos los 199,90€ que se abonaron por la compra de dicho pallet. Adjunto las fotos de la página web antes de la compra y después de nuestra reclamación y las de lo que nos llegó, además de la reclamación que ellos nos enviaron para cumplimentar y enviarles por mail y toda la cadena de mails, más el justificante de pago del Banco. El último contacto con nosotros, el día 16/02/23 para decirnos que nos enviarían la etiqueta para devolución, pero no han hecho nada, sólo alargar el plazo para que se pasen los 30 días que dan de margen para devolución.
