Buenos días, hace años que soy cliente del supermercado y realizo con frecuencia compras online.
Pero lo que ha ocurrido recientemente es una auténtica VERGÜENZA. En un pedido de junio me enviaron 12 gaseosas ya caducadas, nada menos que en febrero de 2024 (Se adjunta la foto de una de tales gaseosas). No me di cuenta hasta hace unos días, y llamé al supermercado (el que está en la Avenida de Vigo, 8, Pontevedra). Simplemente
contestaron que en sus archivos no les constaba el envío de ningún producto caducado (¿podía ser de otra manera?).
Y zanjaron sin más la reclamación.
¿Tanto les costaba recoger el producto caducado y cambiarlo? Resulta MISERABLE que una cadena como Gadis se niegue a resolver satisfactoriamente para el cliente una cuestión tan sencilla y de tan escasa entidad (hablamos de 12 gaseosas, no de 12 televisores).
Pienso denunciarlos ante el Instituto Galego do Consumo e da Competencia.
