Buenas, Compré la silla Evolvefix de BebeConfort por ls características que tenía, es una silla para que lo usen mis padres con mi hijo, necesitaba una silla que fuera fácil para ellos para montar y sacar a mi hijo (adjunto imagen).La compré a través de Carrefour, es cierto que llegó y por motivos laborales no hicimos uso de ella hasta casi un mes después, hablé directamente con la marca porque no sabía si no la había instalado bien, pero la silla no gira para poder meter a mi hijo y me respondieron lo que adjunto. Tras muy pocos usos, que han sido de forma muy esporádica dado a que no es cómoda para ellos, el cinturón con el que se ajusta al bebé está como dañado y no funciona, dejando a mi hijo inseguro, por las fuerza que hago tirando sigue quedando flojo, lo que resulta ser totalmente inseguro para mi hijo ir en esta silla. Por eso exijo que se me devuelva el importe íntegro o se cambie por una silla que si que cumpla las características que se especifican. Necesito una respuesta rápido, ya que necesito usar la silla y necesito que sea cómoda para mis padres.Esto ya lo he hablado previamente con la marca, pero me han dicho que tengo que hablar con el vendedor (Carrefour).He hablado también con Carrefour y me han dicho que ellos no se hacen cargo, que es la marca la que tiene que solucionar el problema. Espero una solución lo antes posible. Gracias
