EMPRESA INEXISTENTE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  OS HE ABONADO UN SERVICIO DE ASESORÍA PARA EXTRANJERÍA Y NACIONALIDAD, OS HE PAGADO CON TARJETA 125€ ,,, Y CONCERTADO CITA EN VUESTRAS OFICINAS,,,, CITA HOY DÍA MIÉRCOLES 22 DE JULIO DE 2026 A LAS 10:30,, LUGAR ,,, AVENIDA DEL TORRENT GOMAL, 42, L’HOSPITALET DE LLOBREGAT 08904 ( BARCELONA )…. HE ESTADO EN VUESTRAS SUPUESTAS OFICINAS PORQUE ALLÍ NO HAY NADIE,,, LUGAR ABANDONADO,,, NADIE A QUIEN PODER PREGUNTAR,,, ME HE DESPLAZADO DESDE MI LOCALIDAD,, ( PEÑ ),,,,PROVINCIA DE CASTELLÓN,,, HASTA VUESTRA DIRECCIÓN Y HE RECORRIDO 214 KM DE IDA Y 214 KM DE VUELTA,,, UN TOTAL DE UNOS 500 KM APROXIMADAMENTE,,, APARTE DE LO QUE OS HE PAGADO,,, ME PARECE UN ENGAÑO EN TODA REGLA,,, LLAMO POR TELÉFONO Y SALTA UN CONTESTADOR Y TE REENVÍAN AÚN WHATSAPP QUE CONTESTAN DE FORMA AUTOMÁTICA,, ADJUNTO INFORMACIÓN DE ESTA EMPRESA,,, FOTOS DEL LUGAR Y FOTOS DE LA GESTIÓN Y DE SU WHATSAPP SOLICITO […].  SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LO PAGADO 125€ POR EL SERVICIO QUE NO SEA GESTIONADO Y 50€ DE GASOIL DE IDA Y 50€ DE VUELTA,,, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

div border-radius:100%; display:inline-block; height:12px; margin:0 2px; width:12px form .spinner .bounce1 form .spinner .bounce2 sub, sup line-height:0 a[onclick] font-family:arial,helvetica,sans-serif; font-size:1rem; line-height:1.5; color:000000; background-color:F7F8F9 u_ a color:0000ee; text-decoration:underline u_ a:hover color:0000ee; text-decoration:underline --. Buenas tardes, En relación con la reclamación presentada, manifestamos lo siguiente: Tras revisar nuestros registros, consta que se realizaron dos reservas de cita para el miércoles 22 de julio de 2026, ambas a nombre de Adrián: *Una primera cita para las 10:30 horas. * Una segunda cita para las 12:00 horas del mismo día. Asimismo, consta que: * La primera reserva fue efectuada el domingo 19 de julio de 2026 a las 00:45 horas. * La segunda reserva fue realizada el lunes 20 de julio de 2026 a las 17:33 horas. * Ambas reservas quedaron vinculadas a un único pago de 125 €. * Dicho importe fue posteriormente reembolsado, al considerar que podía tratarse de un error derivado de la duplicidad de las reservas. Con el fin de aclarar la situación, nuestro equipo se puso en contacto con el número de movil facilitado para solicitar el justificante del pago y verificar la identidad del titular de la reserva. Sin embargo: * No obtuvimos respuesta. * No se aportó el comprobante de pago solicitado. * No fue posible identificar la operación ni confirmar la reserva correspondiente. En consecuencia, al constar dos reservas para el mismo nombre y la misma fecha, asociadas a un único pago posteriormente reembolsado, no fue posible determinar con certeza cuál de las citas debía mantenerse ni, por tanto, confirmar la prestación del servicio. En relación con las manifestaciones efectuadas sobre nuestras instalaciones, debemos indicar que: * Nuestro horario de atención es el publicado y se cumple con normalidad. * El despacho atiende mediante cita previa. * La presencia del personal en las instalaciones depende de la agenda de citas programadas para cada jornada. Adjuntamos reserva de las dos citas y reebolso de unico pago 125 €. No obstante, reiteramos nuestra total disposición para esclarecer definitivamente lo sucedido y colaborar en todo lo necesario para aclarar cualquier incidencia. Saludos, Orlando Ochoa. El 2026-07-22 12:30, reclamar@ocu.org escribió:

Adrián se personó presencialmente en las oficinas a la primera hora que reservó 10’30,,,y no había nadie a quien preguntar,,, oficinas vacías,,,, documento de la transacción en la que se pagó 125€ se envió por whatsapp,,, La cita no se ha efectuado,,, Solicitamos devolución de los 125€ Se ha trasladado haciendo 500 km Consideren la situación Sino se devuelve este importe Seguiremos con la denuncia con la OCU Pues es un engaño Es lo que consideramos Saludos