Empresa desaparecida sin enviar producto

Estimados/as señores/as: El pasado día 08/09/2024 compré en su web on line el artículo portabebés , el cual incluía su oferta promocional por lo que el coste era de 22,99 € Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy no he recibido dicho producto y he intentado ponerme en contacto con dicho vendedor Eleonore-co y no he recibido respuesta por su parte ni reembolso del producto, por lo que quiero notificar que es una pagina fraudulenta y se trata de una estafa adjunto remito pagina web https://www.eleonore-co.com/products/portabebes-y-portabebes Adjunto fotocopia del pedido realizado y el pago realizado a dicha empresa SOLICITO, Poner de manifiesto que se trata de una estafa para que sea denunciada dicha pagina, ya que no creo que reciba el reembolso del pago efectuado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.