Estimados/as señores/as:
Compre hace dos años un modelo de reloj garmin forerunner955 , por sus prestaciones debido a que tiene una funcion TEST DE LACTATO UMBRAL que esta en el libro de instrucciones , con el cual a alumnos que enseño a correr y puedo hacerles ese test cuando lo necesitan , tambien volvi a comprar otro garmin forreruner 955 este año en marzo 2024 con lo cual tengo dos para poder hacer esos test a varios alumnos a la vez , la sorpresa qiue me encuentro es que ustedes bajo una actualizacion han deciddo eliminar esta funcion de mis dos relojes sin la opcion de podere resetear el movil a un estado anterio o de fabrica para que pueda volver a tener esa funcion , les he llamado varias veces y ustedes no me dan la solucion o si que me compre otro que tenga esa fucion , ya que alegan que este modelo a partir de ahora ya no lleva esa funcion , y yo lo entiendo si comprara un reloj a dia de hoy pero son relojes que ya compre antes de este cambio en los nuevos .ES ILEGAL cambiar una funcion de un reloj si lo compre con esa funcionalidad en su momento , ahora me encuentro con dos relojes de 400 euros que no me sirven . Como veran en el archivo adjunto que esta en ingles lo dice claramente que este reloj viene con esa funcion .
SOLICITO : Que me vuelvan a poner esa funcion tal cual lo tenia cuando lo compre , y sino pueden entonces que me los cambien por otros que si lo tengan , ya que en las tiendas donde los compre me dicen que ellos no pueden hacer nada ya que son los fabricantes que deben hacerse cargo pues fueron ellos que cometieron ese fallo y que la garantia debe cubrirla el fabricante .
