buenas, realice un pedido con fecha del pedido: 12/07/2024 del articulo Electrodo Smart 60 AstralPool
Referencia: 60596, estos electrodos tienen una duracion de 3 a 4 años segun el uso. El electrodo no ha durado ni 2 años dentro de la garantia. Llevo desde el 17 de junio intentando que me soluciones este tema y no tengo respuesta de solucion con la empresa Piscina y Spa. Jarpis SL. Me han hecho desmontar el electrodo mandarselo a que lo revisaran y dicen sustitucion del electrodo. Ya no hay manera de que contesten a los mail. Me han querido vender otro electrodo estando el que yo he mandado en garantia. Tengo la piscina sin usar por este motivo desde el 17 de junio que me puse en contacto con esta empresa y todavia no he tenido solucion.
Un saludo
