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EL VENDEDOR NO ACEPTA LA DEVOLUCION

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. L.

A: TODOCUADROS

17/04/2024

El pasado dia 9 de abril remiti al vendedor el paquete con el producto y el dia 11 me comunican desde Correos que no han podido localizarle. Solicito que vuelvan a efectuar la entrega lo hacen en la mañana del dia 16 y hoy me comunican desde Correos que ha ocurrido lo mismo, He contactado con el vendedor y me manifiestan que no han recibido nada y que no van a recoger ningun paquete a las oficinas de Correos. El vendedor tiene un teléfono de contacto que no atiende. Una situación de total impotencia. Y OTRO TEMA IMPRTANTE, ESTA EMPRESA NO EMITE FACTURAS POR LO QUE ESTA INFRINGIENDO LA LEY.

Mensajes (6)

TODOCUADROS

A: L. L.

17/04/2024

Hola, estamos al tanto del caso, normalmente estamos disponibles pararecibir paquetes en nuestro horario de oficina y le confirmo que su paqueteno lo han intentado entregar aquí, al menos que sepamos.No nos es posible ir a correos a buscar el paquete, por lo que le ofrezcoque cuando el paquete le llegue de vuelta nos avise y lo pasaremos a buscarcon mensajería.Con respecto a la factura, desde nuestro punto de vista el que infringe laley es usted, al acusarnos de una práctica ilegal.Team TodoCuadrosOn Wed, Apr 17, 2024 at 12:53'¯PM

L. L.

A: TODOCUADROS

17/04/2024

Donde está la factura?

TODOCUADROS

A: L. L.

17/04/2024

Es necesario que la solicite al email de la tiendaOn Wed, Apr 17, 2024, 14:25

L. L.

A: TODOCUADROS

18/04/2024

Magnífica respuesta como todo lo que hacen. La factura hay que pedirla....jajaja..y sino la pido no se factura..... esto no acaba aqui

L. L.

A: TODOCUADROS

07/05/2024

Buenos días, Hoy 7 de marzo de 2024 acabo de recibir devuelto el paquete que Udes. no han recogido en la oficina de correos a pesar de habérselo notificado. Siguiendo sus indicaciones del último correo pueden pasar a recogerlo por mi domicilio lo antes posible. Mis datos como bien conocen son los siguientes:Lorenzo Lanao PueyoAv. Barcelona 88 A 6-208700 IGUALADA (BARCELONA)Teléfono de contacto: 633388534Agradeceré que se solvente por su parte este incidente lo antes posible.Atentamente,

L. L.

A: TODOCUADROS

10/05/2024

La empresa de mensajería me confirmó el pasado miércoles la recepción por parte de udes. del cuadro objeto de mi desistimiento. Ruego procedan con la máxima urgencia al reembolso en mi cuenta corriente del importe de la transacción.


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