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El reembolso lo me lo quieren abonar en mi cuenta

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

C. P.

A: YOOX NET A PORTER GROUP

11/06/2026

Hola realice un pedido de unos zapatos de hombre Armani exchage, que venden en su catálogo (yo los tengo igual a la fotografía originales) me enviaron unos que aunque se parecen no son lo que yo había pedido,esté producto lo había pagado contra reembolso 120 euros,al pensar que era un error pedi que se me abonará en su moneyyoox ,devolví los zapatos y volví a pedir los mismos zapatos,me volvieron a enviar los mismos zapatos que yo había devuelto,con lo cual entiendo que no tienen los zapato que están publicando en su catálogo y lo que venden es una copia barata, ahora no quieren devolver el dinero en mi cuenta del banco, que les he facilitado y me obligan a tener los 120 euros en su wallet, por lo tanto no tengo ni los zapatos (que no voy a pedir si no me aseguran por escrito que me van a enviar los originales) ni el dinero,es una vergüenza , espero que esto sirva para otros compradores y no sé fuende esta plataforma.


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