El producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 30/01/2024 adquirí en su?página web https://clarariveraes.com el producto Jesús - Cárdigan de Lana Jacquard × 1 M con numero de pedido #202414 y numero de referencia 313238380746180016Han pasado 108 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, reclamaciones , SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…