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El problema que no utilizo el servicio de credizoom y quiero que me devuelvan todos lo que han cobra

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

I. J.

A: CrediZoom. Credilisto SL

31/07/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

CrediZoom. Credilisto SL

A: I. J.

04/08/2026

Estimada Isabel, Gracias por su comunicación. Hemos intentado localizar su expediente con la información facilitada en su reclamación, pero no nos ha sido posible identificarlo de forma inequívoca. Con el fin de poder atender correctamente su solicitud, le rogamos que nos facilite alguno de los datos utilizados durante la contratación del servicio, como el DNI/NIE, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o cualquier otro dato que permita localizar su expediente. En cuanto recibamos esta información, procederemos a revisar su caso y le daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Quedamos a su disposición. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Credilisto SL. Em sex., 31 de jul. de 2026 às 11:30, reclamar@ocu.org escreveu:

I. J.

A: CrediZoom. Credilisto SL

04/08/2026

Estimados señores; Mi nombre es Isabel Maria Jurado Fernández y mi D.N.I; 27346865A y correo electrónico; chabelijufer@hotmail.es Isajufer875@gmail.com Espero tener una pronta respuesta a la cancelación y dar de baja con ustedes, también la devolución del dinero de estos meses. Gracias


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