Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tenia mala experiencia con empresa Kenay Home.
He pedido un cabecero , cuendo llego a mi casa no tenia tiempo de ponerlo. Despues de dos semanas cuando tenia tiempo de hacerlo , vi que esta torcido y no se alina bien con la pared ( adjunto las fotos). Mas vi que en algunos sitios esta mal hecho.
Contacte con la empresa mediante correo electronico , pidiendo la devolucion del importe del producto 279 euros con las fotos adjuntas.
Despues de una semana recibi la rspuesta que no pueden devolver el dinnero porque el cabezero esta hecho a medida. Con que les contesto que lo devuelvo no porque no me gusta, porque es defectuoso. Despues de otros 4 dias recibi la respuesta que es la culpa de empresa de trasporte y habia que informar les el mismo dia y me niegan de devolver el importe.
SOLICITO que me ayudan a resolver el problema.
Sin otro particular, atentamente.
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