El pedido nunca me llego

Realice un pedido hace ya 3 meses y no veo que me llegue, contacte varias veces con att de amor eterno pero me decían que el pedido se encontraba en camino pero nunca me llegaba y desde ahora les reclamo el pedido y no me responden. No se si me llegará el pedido pero quiero al menos el reembolso