Estimados/as señores/as:
En fecha 18 noviembre adquirí en su página web "La Segoviana" el producto Gabardina de cuero de lujo Filomeena™| por 49, 99 €
Han pasado 30 días y no lo he recibido.
Se han enviando recurrentes email para mostrar la incidencia y no dan solución.
El último fue el 13 de diciembre :
Estimados señores:
Mediante el presente escrito, me dirijo a ustedes para expresar mi profundo malestar ante la falta de respuesta y solución a la incidencia surgida con el pedido nº 03629, cuyo envío fue realizado a través de TNT con el número de seguimiento 322299956 y que aún no ha sido recibido, comprendiendo fechas de hace casi un mes.
En este sentido, solicito de manera formal y urgente que procedan a:
Entregar el pedido en la dirección indicada, con el producto adquirido o bien
Reembolsar el importe íntegro del pedido en caso de no poder cumplir con la entrega del mismo.
Sin otro particular, atentamente.
