El pedido no aparece después de 2 meses

Hola, realicé un pedido el 24/04/2023, a los 15 días, como no sabía nada del pedido, contacté con la empresa y no obtuve respuesta. Esperé otros 15 días y la página había desaparecido.Seguí insistiendo en el correo que tenían puesto, pero no obtengo respuesta. Solicito que me devuelvan mi dinero a falta de no enviarme el pedido.Gracias.