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El paquete no llega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

I. V.

A: Clarks

06/10/2025

Buenas tardes. Hice un pedido en su web el día 25 de septiembre. Se me asignó el número 1013717968, y se me indicó que estaba en camino con previsión de entrega el 1 de octubre. Pero estamos a día 6 y no sé nada. La empresa de mensajería UPS me dice que el número de seguimiento es el 1ZRJ71626812382388, pero que aún no ha recibido el paquete por parte de Clark's. Y a través del chat no me solucionan nada, insisten en que se entregará el día 1, es decir, hace cinco días. Ruego que me aclaren qué pasa con mi envío, y en caso de esta perdido me lo reembolsen

Mensajes (1)

I. V.

A: Clarks

07/10/2025

Por favor, pueden responderme donde está mi paquete? Si lo han perdido, exijo reembolso. Número de pedido 1013717968, código postal 15702


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