A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Synergym España:
Me dirijo a ustedes para ejercer formalmente mi derecho de desistimiento, conforme a los artículos 68 y siguientes de la Ley 3/2014, de 27 de marzo (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
El pasado 25 de julio de 2026 realicé el alta online para la suscripción al gimnasio Synergym Zaragoza Universidad, lo que constituye un contrato celebrado a distancia.
Por medio de este mensaje, les comunico mi voluntad de desistir de dicho contrato dentro del plazo legal de 14 días naturales, sin necesidad de explicación y sin penalización.
Hago constar que:
* No he utilizado en ningún momento las instalaciones ni he llegado a validar el acceso al centro.
* La contratación se realizó con el correo electrónico asociado a esta misma reclamación para que puedan localizar mi ficha en su sistema.
* El recibo con fecha 1 de agosto no se ha llegado a cobrar al tratarse de una cuenta prepago.
Dado que el desistimiento se ejerce en tiempo y forma según la legislación vigente, les pido por favor que procedan a anular dicho recibo pendiente, cancelar mi suscripción y cerrar mi ficha de cliente para evitar la generación de deudas indebidas.
Quedo a la espera de su confirmación por privado o al correo electrónico registrado en mi ficha.
Atentamente,
La usuaria
