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Ejercicio de desistimiento y solicitud de reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

G. G.

A: Deudafix

30/05/2026

A la atención de Deudafix Reparadora Legal Group SL Por la présente les comunico que ejercito mi derecho de desistimiento del contrato de servicios de mediación y reparación de deuda firmado con su entidad el día 29 de mayo de 2026, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios. Asimismo, al encontrarme dentro del plazo legal de 14 días y dado que solamente ha pasado un día desde la contratación y que hoy es fin de semana y no se me ha pedido ningún documento adicional para comenzar ningún trámite, solicito el reembolso íntegro de la cuota de 125 euros que fue cargada el día 29 de mayo de 2026 mediante la devolución a la misma tarjeta desde la que se efectuó el pago. Le ruego confirmen la recepción de esta reclamación y procedan a la baja inmediata de mis datos de sus ficheros y realicen la devolución del importe a la misma tarjeta desde la que se ha hecho el cargo.

Mensajes (1)

Deudafix

A: G. G.

03/06/2026

EstimadaOrganización de Consumidores y Usuarios.- Por medio del presente email, damos contestación formal a la reclamación interpuesta por nuestro cliente Dña María Gimena González GuadalupeconDNI61340704A. Tras revisar el expediente, hemos verificado que la petición de cancelación se ha realizado dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la firma del contrato. Por tanto, procedemos a estimar el derecho de desistimiento regulado por la ley de consumidores y según la cláusula cuarta del contrato firmado. Atentamente, Departamento de Cumplimiento Normativo 911 921 888 /www.deudafix.esAv. de la Vega, 15 - Alcobendas , España Esta correspondencia es para uso exclusivo de la persona nombrada.Puede contener información confidencial o legalmente privilegiada, o ambos.No se renuncia a ninguna confidencialidad o privilegio por cualquier transmisión errónea. Si recibe esta correspondencia por error, elimínela inmediatamente de su sistema y notifique al remitente. No debe revelar, copiar o confiar en ninguna parte de esta correspondencia si no es el destinatario deseado. Todos los puntos de vista expresados en este mensaje son los del remitente individual, excepto cuando el remitente expresamente, y con autoridad, los esce como puntos de vista de Deudafix Reparadora Legal Group Sl. Si necesita ayuda, comuníquese con Deudafix Reparadora Legal Group Sl. :legal@deudafix.es


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