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DUPLICIDAD FACTURACION

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. C.

A: ENERGIA NUFRI

21/01/2026

Energia Nufri Anna de Atención al Cliente Partimos factura nº EN1577068 CONSUMO REAL periodo 22/5/25 al 18/6/25 por 44,71€. Email de Uds . con fecha 19/12/25 por el que refacturan con CONSUMO ESTIMADO fras nº EN1735376 periodo 19/06/25 al 23/7/25, EN1735374 periodo 24/7/25 al 25/8/25,EN 1735373 periodo 26/8/25 al 18/9/25 y fra.EN1735375 periodo 19/9/25 al 22/10/25.Todas han supuesto un costo adicional de 64,68€. Ultima factura CONSUMO ESTIMADO nº EN1750799 periodo 23/10/25 al 20/11/25 por 33,02€. Ultimas facturas de CONSUMO REAL Nº EN1744768 periodo 18/6/25 al 9/12/25 por 183,56€ y fra.EN1749494 periodo 10/12/25 al 20/12/25 por 9,05€. Existe una contradicción por duplicidad. Sin otro particular ,atentamente ARACELI ROMERO SANCHEZ

Mensajes (1)

ENERGIA NUFRI

A: M. C.

22/01/2026

Buenas tardes, revisada su petición, nos ponemos en contacto para informar que la refacturación que ha realizado la distribuidora del cliente no nos parece correcta, hemos procedido a abrir reclamación a Distribuidora E-Distribución para que refacturen con los valores correctos. Se ha asignado el siguiente número de reclamación: 116152006 Quedamos a la espera de la respuesta de distribuidora para poder refacturar a cliente. Estamos a su disposición, Atentamente Silvia del equipo de Atención al Cliente Energía Nufri – La energía que te cuida Si tienes más preguntas, puedes consultar nuestra base de ayuda online en cualquier momento. miércoles, 21 de enero de 2026, 11:01:18 +0100, reclamar@ocu.org: CORREO ELECTRÓNICO EXTERNO: Este correo electrónico fue enviado por una persona ajena a su organización. Tenga cuidado al hacer clic en enlaces, abrir archivos adjuntos o realizar otras acciones, antes de validar su autenticidad. Si tiene cualquier duda sobre la información o los datos adjuntos del mensaje, antes de abrir su contenido, reenvielo a ciberseguridad@nufri.com para que sea analizado.


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