Anterior

Dos reservas con el mismo pasajero

En curso Pública

Viajes El Corte Inglés

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

N. C.

A: Viajes El Corte Inglés

13/10/2026

Buenas tardes: El 01 de septiembre realice la reserva 1320119612, que no se llego a materializar, por que el sitema me pedía otra forma de pago, que no fuera la tarjeta del.vorte inglés, la reserva tampoco aparecía en mi área de cliente. Posteriormente con fecha 30 de septiembre hice otra reserva 1328945045 que se llegó a matetializar, apareció el cobro de inmediato y dicha compra en mi área de cliente. Al día siguiente de docha comprá, apareció en mi área de cliente la primera reserva también y ahora tengo dos reservas para los mismos vuelos y pasajero. Estoy contactando a través del servicio de whasstapp y me han indicado en reiteradas ocasiones después de estar casi hora y media en cada una de ellas, que ya se pondrán en contacto conmigo, contacto que hasta el día de hoy no se ha producido. Solicito una solución urgente. Reciba un saludo


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma