Documentación reparaciones y denuncia por acceder a terraza sin estar presente

Estimados/as señores/as: En marzo dieron comienzo los supuestos trabajos consistentes en la supuesta reparación del techo y suelo del piso. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. Tampoco he recibido la documentación de las reparaciones que se han llevado a cabo que puedan justificar el motivo por el cual Aún no está arreglado. Y para finalizar , aclaren el motivo por el cual han accedido a mi terraza sin estar presente . Agradeceria una respuesta para no tener que proceder con la denuncia en firme. Gracias