Doble cobro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado día 2, tras abonar el estacionamiento, me dirigí a la barrera de salida la cual no me abría, tras la odisea de llegar a la otro barrera de salida, de indicó que debía pasar a abonar de nuevo y me cobró 8,55€. He reclamado por mail y me comentan que este pago pertenece a otra matrícula, lo cual es falso, solo tengo un ticket y un coche, y para pagar 8,55 en el aeropuerto, hay que estar varias horas. SOLICITO La devolución del pago y no más escusas y mentiras. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…