Dirección de entrega equivocada

Estimados srs: El pasado 17 /08/2026 realicé un pedido nº GE13267540109NL y con número de envío 80298110077103. Como ya les comuniqué en otro mail (del que no he recibido respuesta) el día 26 de agosto, el pedido se ha entregado en otro pueblo. Aunque me he puesto en contacto con SEUR, la empresa encargada del transporte, aún no he conseguido ninguna respuesta positiva, y a mí me es imposible desplazarme de Castellar de la Frontera a Pueblo Nuevo de Guadiaro. Sigo a la espera de mi reclamación del día 26/08/2026. Les ruego me faciliten una solución Atentamente Beatriz Izquierdo