Hola, tuve una avería en mi lavavajillas el 08/07. Como había tenido buena experiencia con la empresa Electrajerez o Msh electrohogar con una placa vitro, les llamé. Tardaron 10 días en venir y todo después de estar yo llamando continuamente. Viene el técnico 1, dice que la avería es la pieza electrónica de la puerta, la piden, otros 10 días. Viene el técnico 2, la instala y se va porque ya eran las 15:30h dejándolo andando pero sin ver si lava o no. Yo solo, compruebo que no echa agua ni sigue el ciclo. Les he pagado ya 29€ de la visita de diagnóstico y 66'67€ vía Banco y 66'67€ en persona al técnico 2 según política de Electrajerez. Llamo dos horas más tarde para dar a conocer la situación. Días más tarde, viene el técnico 1 de nuevo. Es entonces cuando me reconoce que no tiene arreglo fácil ni barato y que la avería no es por la pieza cambiada, sino por la centralita que controla el lavavajillas.Comento con Electrajerez y me dicen que me devuelven los 29€ pero no el importe de la pieza. Resultado: me quedo sin 133'34€ +29€ y sigo sin lavavajillas que tendré que acabar comprando en otra tienda.Ruego me devuelvan el importe total entregado a ustedes en metálico y por transferencia en concepto de mano de obra y de la pieza sustituida que, averiada, no estaba.Importe total 133,34€+29€=162'34€Muchas gracias por su profesionalidad y honestidad.Alejandro Medrano Medrano
